REUNIÓN DE INDAGACIÓN
En este primer acercamiento con el cliente, nos enfocamos en entender sus necesidades, desafíos y objetivos a través de preguntas estratégicas y la escucha activa.
Mapeamos su situación actual para identificar los puntos críticos que requieren intervención, recopilando información precisa sin hacer suposiciones.
“No adivinamos: preguntamos, analizamos y definimos juntos el camino a seguir”.
DIAGNÓSTICO SMART
En esta instancia, analizamos las necesidades del cliente desde un diagnóstico SMART (específico, medible, realista y con un plazo definido), diseñamos un plan de trabajo a su medida, lo validamos y lo ajustamos en conjunto.
INTERVENCIÓN
En base al diagnóstico realizado, diseñamos la intervención específica para el cliente y la implementamos en un proceso acordado.
Las herramientas a aplicar incluyen sesiones de coaching individuales, coaching de equipo abordando dimensiones específicas, eneagrama, roll playing, talleres de capacitación o entrenamiento, talleres de feedback, entre otras.